Programa de fidelidade agro: quais são os benefícios?
Um programa de fidelidade digitalizado, em sua melhor forma, é um impulsionador da transformação digital, uma fonte de conexão e de fortalecimento dos fluxos de informação.
No setor agrícola, esse tipo de programa permite uma conexão mais personalizada e benéfica entre empresas, cooperativas e agricultores, focando sempre no cliente final, o produtor rural.
Mas, afinal, o que é, de fato, um programa de fidelidade no agronegócio brasileiro? Abordaremos neste artigo este e outros assuntos como o que são programas de fidelidade, para que servem e quais seus benefícios. Boa leitura!
O que é um programa de fidelidade agro?
Um programa de fidelidade no agronegócio promove a conexão entre o aumento de potenciais ganhos e a transformação digital no setor, oferecendo uma abordagem personalizada para cada tipo de cliente, resultando em benefícios que vão além da simples mecânica de preços.
Para os produtores, é possível maximizar seu poder de compra e garantir diversas vantagens.
Por exemplo, a aquisição de fertilizantes pode se tornar extremamente benéfica, permitindo que os produtores troquem suas moedas ou pontos acumulados por múltiplas opções de resgate, como produtos agrícolas, pagamento de contas ou até mesmo recarga de celular.
Já as empresas podem reconhecer e premiar os produtores rurais de maneira eficiente e estratégica. Isso não só fideliza os clientes, mas também fortalece o relacionamento com eles, incentivando uma parceria de longo prazo e gerando valor mútuo.
4 benefícios de um programa de fidelidade agro
Um programa de fidelidade pode oferecer diversas vantagens tanto para pessoas físicas quanto para empresas. A seguir destacamos 4 principais benefícios associados:
1. Fidelização
A fidelização de clientes é um dos principais benefícios de um programa de fidelidade. Ao comprar produtos de parceiros, você acumula pontos ou moedas, que podem ser trocadas por produtos ou serviços disponíveis.
Esse processo envolve pesquisas especializadas diretamente com os clientes para entender seus hábitos de compra.
2. Insights dos clientes
Os programas de fidelidade representam uma valiosa fonte de informações, baseadas em pesquisas de comportamento do cliente ao longo de toda a jornada de compra.
A análise de dados gerada através da troca de pontos ou moedas fornece insights de excelência. Combinando dados específicos do agronegócio, é possível compreender de maneira abrangente o perfil do produtor rural dentro do sistema de fidelidade.
3. Diferenciação dos concorrentes
Os programas de fidelidade também ajudam a diferenciar uma empresa de seus concorrentes.
Ao oferecer benefícios exclusivos e uma experiência personalizada, os produtores têm mais motivos para escolher uma marca específica. Essa diferenciação pode ser um fator decisivo na fidelização de clientes a longo prazo.
4. Maior foco no cliente
Programas de fidelidade permitem um maior foco no produtor, proporcionando uma compreensão mais profunda de suas necessidades e prioridades. Isso resulta em um atendimento mais personalizado e uma melhor experiência do cliente, aumentando a satisfação e a lealdade.
A utilização de dados detalhados oferece soluções que atendem diretamente às demandas dos produtores, melhorando continuamente os serviços oferecidos.
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A plataforma ainda oferece a possibilidade de utilizar suas moedas acumuladas para o pagamento de contas, aumentando ainda mais a utilidade e a conveniência para você.
Na SEEDZ, a integração com os parceiros permite que suas moedas sejam registradas automaticamente, sem a necessidade de incluir notas fiscais das suas compras.
Para as empresas, a SEEDZ oferece uma plataforma integrada de fidelidade e recompensas, projetada especificamente para o setor agrícola, permitindo que indústrias e revendas reconheçam e premiem os produtores rurais de maneira eficiente e estratégica.
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Quem é a SEEDZ?
Fundada em 2017 em Belo Horizonte (MG), a SEEDZ é uma agtech brasileira de SaaS (Software as a Service) vertical do agronegócio, que atende produtores rurais, revendedores e indústria, com uma extensa gama de soluções tecnológicas para toda a cadeia produtiva.
Com um crescimento superior a 300% ao ano, estamos presentes em 10 países da América Latina e contamos com uma base ativa de mais de 1.200 clientes, incluindo nomes de peso como John Deere, Mosaic, Syngenta, Ourofino e Sinagro.
Conectando QUEM alimenta o mundo, a SEEDZ promove a integração entre indústrias, varejistas e agricultores, oferecendo o melhor programa de recompensas do agronegócio a mais de 140 mil agricultores no Brasil.
Na SEEDZ, estamos comprometidos em fornecer soluções inovadoras e eficientes para o agronegócio, conectando todos os elos da cadeia produtiva e impulsionando o desenvolvimento sustentável do setor.
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